ACTUALIZACIÓN Términos y Condiciones
Gana con Pantene Equilibrio
Estos Términos y Condiciones delimitan y aclaran las condiciones bajo los cuales se regirá la Campaña denominada “Gana con Pantene Equilibrio” (en adelante la “Campaña”). Lo aquí dispuesto será de acatamiento obligatorio tanto para los Participantes como para sus Organizadores.
Se entenderá que toda persona natural al decidir participar en la Campaña autoriza, conoce y acepta todas las condiciones y limitaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones y en las normas que los regulan. En caso de no estar de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones por favor absténgase de participar en la Campaña.
La participación en la Campaña implica la decisión del Participante de obligarse a cumplir las reglas establecidas en estos Términos y Condiciones, sus documentos modificatorios, aclaratorios y complementarios de ser el caso, y por las decisiones de los Organizadores en estricto apego a las normas que regulan el mismo, las cuales tendrán carácter definitivo en todos los asuntos relacionados a la Campaña. Cualquier violación a las mismas o a los procedimientos o sistemas establecidos para la realización de la Campaña, implicará la inmediata exclusión del Participante y la revocación de los Premios o Beneficios, en el evento en que resulte ser el posible Beneficiario.
Artículo 1. Organizadores: Procter & Gamble Colombia Ltda. (en adelante P&G), Asylum Marketing S.A.S. y Sold Out S.A.S (en adelante las Agencias) serán los Organizadores de la Campaña. Como tal, serán los responsables de esta. Para efectos de los Términos y Condiciones, se podrán denominar indistintamente como los “Organizadores”.
Artículo 2. Objeto de la Actividad: Promocionar la compra de los productos especificados en el Artículo 3 de los presentes Términos y Condiciones.
Artículo 3. De los Participantes: Podrán participar de forma libre, voluntaria y abierta en la Campaña todas las personas naturales, en su calidad de consumidores finales, mayores de edad, que cumplan con los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones, demás documentos que lo complementen, y especialmente, que cumplan con los requisitos establecidos en el Artículo Mecánica y manera de participar del presente documento.
Bajo ninguna circunstancia podrán participar en la Campaña: i) menores de edad; ii) empleados de Procter and Gamble Colombia Ltda. iii) empleados con injerencia en la realización la Campaña; iv) empleados de la Agencia; ni v) personas contratadas para la ejecución de la Campaña, tales como modelos, promotores o actores.
Todas las personas interesadas en participar deberán tener un documento de identidad válido y actualizado, el cual deberá presentarse si es acreedor de alguno de los Premios o Beneficios. Asimismo, deberá estar domiciliado en la República de Colombia.
Todo Participante es responsable de la información suministrada al momento de participar, así como de la actualización de la misma, de manera que cualquier error, omisión, imitación, falta de actualización o falsedad en la información suministrada, implica la exclusión automática del Participante, aun cuando este haya resultado posible Beneficiario de la Campaña, pues la exactitud de la información suministrada y su actualización, son requisitos necesarios para poder participar en la Campaña y, así mismo, para poder ser acreedor de los Premios o Beneficios.
Artículo 4. Fechas: La inscripción a la Campaña tendrá vigencia del primero (01) de marzo de 2024 a las 00:00:01 horas hasta el diecisiete (17) de marzo de 2024 a las 18:59:59 horas.
Para los Beneficiarios de la clase de yoga, el evento se realizará en la ciudad de Bogotá el domingo siete (07) de abril de 2024.
El descuento en ALMACENES ÉXITO, a través de la aplicación Rappi, estará vigente del veintidós (22) de marzo de 2024 hasta el diez y nueve (19) de abril de 2024.
Artículo 5. Mecánica y manera de participar: La organización de la actividad estará a cargo de PROCTER & GAMBLE COLOMBIA S.A.S. (en adelante, “P&G”).
Las personas que quieran participar en la Campaña deberán ingresar al enlace que podrán encontrar en piezas promocionales de esta Campaña en los amarres de producto con el QR que redirige a la página de la Campaña https://www.ganaconpanteneequilibrio.com/
Una vez en la página, los Participantes procederán con el registro de los siguientes datos:
Nombre.
Teléfono.
Cédula de Ciudadanía.
Correo electrónico.
Ciudad de domicilio.
Dirección de domicilio.
Departamento de domicilio.
Barrio de domicilio.
Preguntas de marca.
Finalizado el diligenciamiento de los datos, el Participante deberá aceptar los presentes Términos y Condiciones y autorizar el tratamiento de sus datos personales conforme a la autorización de tratamiento de datos, la Política de tratamiento de datos personales de P&G y los demás documentos y disposiciones concordantes. Con dicha actuación, el Participante aceptará los presentes Términos y Condiciones y el tratamiento de sus datos personales conforme la Política de tratamiento de datos personales de P&G encontrada en el artículo Habeas Data del presente documento y demás documentos concordantes.
Los Participantes que cumplan con el registro anteriormente mencionado y que estén en la ciudad de Bogotá para la fecha del evento, podrán ser uno de los cuarenta (40) Beneficiarios de la participación en una clase de Yoga.
Los Beneficiarios se seleccionarán por orden de inscripción cada 100 inscritos hasta completar los 40 Beneficiarios. Es decir, el primer Beneficiario será el inscrito número 100, el segundo Beneficiario será el inscrito número 200, el tercer beneficiario será el inscrito número 300 y así sucesivamente hasta el Beneficiario número 40 correspondiente al inscrito 4.000.
Las especificaciones del premio se encuentran el artículo 6 del presente documento. P&G no se hace responsable por ningún gasto de viaje o circulación en el que pueda incurrir el Beneficiario.
Los primeros diez mil (10.000) Participantes inscritos que NO sean Beneficiarios de la clase de yoga, serán acreedores de una muestra de producto (un sachet) de shampoo Pantene, junto con un flyer con descuento para compra de productos Pantene según las especificaciones del premio, que se encuentran el artículo 8 del presente documento.
Para ser beneficiario de esta actividad, además de cumplir con los parámetros descritos anteriormente, el participante deberá haber suministrado la información completa y verídica en el formulario de inscripción, de lo contrario, perderá el beneficio y será designado como Beneficiario el Participante inmediatamente siguiente en el orden de registro en caso de que cumpla con las condiciones.
Artículo 6. Premios o Beneficios:
Una clase presencial de yoga en la ciudad de Bogotá. La clase se realizará en la Casa museo el Chicó Cra. 7 #93-01. Los Beneficiaros deberán vivir en Bogotá o garantizar que estarán en la ciudad de Bogotá para la fecha del evento, en caso contrario P&G podrá descalificarlo y otorgar el Beneficio al siguiente inscrito. La Agencia se encargará de llamar a los Beneficiaros con el fin de confirmar la asistencia con la previo al evento.
Los primeros diez mil (10.000) inscritos, que no sean Beneficiarios de la clase de yoga, les será enviado a la dirección de domicilio registrado una muestra de producto (un sachet) de shampoo Pantene, junto con un flyer con descuento para compra de productos Pantene con las siguientes especificaciones:
- Un (1) sachet con las siguientes características:
- Producto: SACHET PANTENE SHAMPOO BAOBAB 18ml
- EAN: 7500435209687
- Dimensiones y peso:
- Peso bruto (KG): 0.021
- Largo (mm): 99.0
- Ancho (mm): 8.0
- Alto (mm): 91.0
El Beneficio de la Campaña será el siguiente:
Código QR de descuento que estará vigente desde el veintidós (22) de marzo de 2024 hasta el diez y nueve (19) de abril de 2024 el cual redirigirá y será redimible en ALMACENES ÉXITO, a través de la aplicación Rappi. Posterior a esta fecha el descuento no estará habilitado. Los productos con descuento son los siguientes:
Código de Barras EAN 13 | Descripción |
7500435209649 | PANTENE SH BAOBAB 300mlX12IT |
7500435209656 | PANTENE SH BAOBAB 510mlX12IT ROLA |
7500435209663 | PANTENE CN BAOBAB 250mlX12IT |
7500435209670 | PANTENE CN BAOBAB 510mlX12IT ROLA |
7500435212342 | PANTENE SERUM EQUILIBRIO 95mlX9IT ROLA |
Se aclara que Procter & Gamble Colombia Ltda. no es responsable de la ejecución y aplicación del descuento y su responsabilidad termina con el envío del mismo. Cualquier queja, solicitud, reclamo o comunicación relacionada con este Beneficio será atendida por ALMACENES ÉXITO, dependiendo de la ciudad donde el Participante redimió su Beneficio.
Los Beneficios para los diez mil (10.000) posibles Beneficiarios, dependerá del orden en que se registre el Participante y la veracidad de los datos registrados, esto en concordancia con la dinámica descrita en el artículo Selección de Beneficiarios del presente documento de Términos y Condiciones.
Una vez finalizado el diligenciamiento de los datos, el Participante deberá aceptar los presentes Términos y Condiciones y autorizar el tratamiento de sus datos personales conforme a la autorización de tratamiento de datos, la Política de tratamiento de datos personales de P&G y los demás documentos y disposiciones concordantes.
Artículo 7. Selección de Posibles Beneficiarios: Los Beneficiarios serán seleccionados de acuerdo con el orden en el que se registren para la presente Campaña al responder las preguntas de marca y al marcar la casilla de aceptación, según lo expuesto en el artículo 5 del presente documento.
Los Beneficiarios de la clase de yoga descrita en el artículo 6, se seleccionarán por orden de inscripción cada 100 inscritos hasta completar los cuarenta (40) Beneficiarios. Es decir, el primer Beneficiario será el inscrito número 100, el segundo Beneficiario será el inscrito número 200, el tercer beneficiario será el inscrito número 300 y así sucesivamente hasta el Beneficiario número 40 correspondiente al inscrito 4.000 que se registre correctamente en la página web, teniendo en cuenta horas, minutos y segundos. Se entregará (1) una invitación de asistencia por usuario designado como beneficiario.
Por su parte, los Beneficiarios de una (1) unidad de Sachet serán únicamente los primeros diez mil (10.000) Participantes inscritos que NO sean seleccionados como Beneficiarios de la clase de yoga.
Todos los Participantes que se registren a la Campaña durante su vigencia descrita en el artículo Fechas, independientemente si cumplieron o no con las condiciones de orden para ser acreedores del sachet o de la clase de yoga, recibirán el Beneficio del descuento explicado en el artículo 6 de estos Términos y Condiciones.
En caso de que uno o algunos de los Participantes registrados no cumplan con los presentes Términos y Condiciones, estos no podrán ser Beneficiarios de la Campaña. En la situación descrita, a los Participantes no se les enviará comunicación alguna, para estos efectos no recibirán el Premio y será designada como Beneficiario el Participante inmediatamente siguiente en el orden de registro en caso de que cumpla con las condiciones.
En caso de empate en el momento del registro se tendrán en cuenta la hora, minutos, segundos y milésimas de segundo en los cuales se registró el Participante para determinar el orden de su registro. Si no es posible diferenciar por medio de este criterio, se tendrá en cuenta el orden alfabético del apellido del Participante. En ese sentido, se tendrá como registrado primero el Participante cuyo apellido empiece con una letra anterior a la otra en el abecedario, la A primero que la B y así sucesivamente.
En caso de que alguno de los posibles Beneficiarios no pueda ser contactado según lo descrito en el Artículo Reclamo de Premios o Beneficios de los presentes Términos y Condiciones, se reputará como posible Beneficiario el siguiente Participante en la lista. Esta imposibilidad de contacto incluye la situación en la que el Participante haya incurrido en cualquier error, omisión, imitación, falta de actualización o falsedad en la información suministrada puesto que ello implica su exclusión automática, aun cuando este haya resultado posible Beneficiario de la Campaña, pues la exactitud de la información suministrada y su actualización, son requisitos necesarios para poder participar en la Campaña y, así mismo, para poder ser acreedor de los Premios o Beneficios.
Artículo 8. Reclamo de Premios o Beneficios: El Beneficio para los cuarenta (40) acreedores de una clase de yoga presencial, será una invitación junto con los datos necesarios para el evento, la cual será entregada por la agencia a más tardar el 1 de abril de 2024.
Los diez mil (10.000) Beneficios correspondientes al Sachet + el Flyer, serán enviados en la dirección de domicilio registrada por el Participante y el descuento para todos los inscritos vía correo electrónico registrado. El envío de ambos Beneficios se llevará a cabo a más tardar treinta (30) días hábiles contados después del diecisiete (17) de marzo de 2024. El envío del sachet + Flyer lo realizará la Agencia Sold Out.
El Premio deberá ser recibido por la persona que fue declarada posible Beneficiario. En caso de que el posible Beneficiario no se encuentre en su lugar de domicilio, el Premio o Beneficio podrá ser dejado en la portería o en el lugar que preste sus veces, siempre y cuando la dirección de entrega sea efectivamente el lugar de domicilio del posible Beneficiario.
Se hará un (1) primer intento de entrega del Premio o Beneficio, si la dirección no existe o no es posible entregar la muestra porque las indicaciones no son claras, se procederá a intentar una comunicación con la persona para confirmar la dirección. Después de la confirmación se hará un segundo intento de entrega. Si después de la confirmación de dirección, aun no es posible la entrega del Premio o Beneficio, la persona inscrita lo perderá.
La dirección que se confirme por parte del posible Beneficiario en la llamada de confirmación no puede ser significativamente distinta a la inscrita en el primer registro.
Si no es posible comunicarse con la persona en un primer intento, la persona inscrita no será acreedora del Premio o Beneficio.
En caso de no ser posible entregar alguno de los Premios o Beneficios por las situaciones descritas con anterioridad u otras relacionadas, el Premio se le entregará al próximo inscrito en la lista, según el orden de inscripción registrado en la página web.
Artículo 9. Descalificación: Si en cualquier momento, sea antes, durante o con posterioridad a esta Campaña, se descubre que el Beneficiario incumple con estos Términos y Condiciones, P&G podrá descalificarlo y negarse a entregarle el Premio o Beneficio. Si éste ya fue entregado, podrá exigir su devolución por las vías de Ley.
Artículo 10. Responsabilidad, Condiciones y Restricciones: Las personas que decidan participar en la Campaña, por el sólo hecho de participar, están sujetos a las obligaciones, condiciones y restricciones que se indican a continuación:
a) La responsabilidad de P&G y la Agencia culmina con la entrega del Premio o Beneficio.
b) El Beneficiario releva de toda responsabilidad a P&G y a la Agencia de cualquier daño que se pudiese ocasionar, sobre las personas o las cosas, derivado de su participación en la Campaña o del uso del Premio o Beneficio.
c) No se admite cambio del Premio o Beneficio por dinero, valores o cualquier otro bien o servicio.
d) Si el Beneficiario no acepta el Premio o Beneficio o las condiciones establecidas para su entrega y/o recibo, el Premio o Beneficio se considera renunciado y extinguido en relación al Beneficiario y no tendrá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente.
e) El Beneficiario, en caso de que se requiera, deberá firmar un acta de entrega conforme el recibo del Premio o Beneficio, aceptando las limitaciones y condiciones que el mismo represente y de tal forma liberará a P&G y a la Agencia de toda responsabilidad.
f) El derecho del Premio o Beneficio no es transferible, negociable, ni puede ser comerciado o canjeado por dinero en efectivo.
g) El Premio o Beneficio es entregado únicamente a la persona que resulte Beneficiaria o a la que ésta designe para dicho efecto mediante poder debidamente autenticado ante notaria.
h) P&G asumirá el valor correspondiente al impuesto de ganancia ocasional que pudiere llegarse a generar con la entrega del Premio al Beneficiario.
i) Cualquier diferencia, reclamación, discusión, imprevisto y/o controversia que se presente en relación a la Campaña, cuya solución no se encuentre prevista en el presente documento de Términos y Condiciones, será resuelta por P&G o la Agencia en estricto apego a las leyes de la República de Colombia.
j) Los Participantes y Beneficiarios se obligan a cumplir todas y cada una de las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones. En consecuencia, los Organizadores no serán responsables por los efectos de cualquier violación o inobservancia a este reglamento por parte de los Participantes y serán de la exclusiva responsabilidad de aquellos que incurran en dicha violación.
k) La información incompleta, falsa o fraudulenta que sea registrada por los Participantes, y/o Beneficiarios, los descalificará automáticamente de la Campaña. Esta descalificación no tendrá que ser notificada por los Organizadores.
l) Así mismo, cualquier incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones dará lugar a la descalificación inmediata del Participante, Beneficiario. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que tengan derecho los Organizadores para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los mismos.
m) Si los Beneficiarios pierden los Premios o Beneficios, los Organizadores no podrán emitir uno nuevo o compensar al Beneficiario con otro.
n) Los Organizadores no serán responsables por los daños que se causen a los Participantes o Beneficiarios derivados de errores humanos, acciones deliberadas de terceros o hechos de fuerza mayor o caso fortuito que pudieran interrumpir o alterar el desarrollo de la Campaña, la redención y/o el disfrute de los Premios o Beneficios.
o) El Beneficiario asume la totalidad de la responsabilidad por los daños y perjuicios que eventualmente pueda sufrir en el proceso de reclamación del Premio o Beneficio y uso o disfrute del mismo, por lo anterior, releva a los Organizadores de cualquier responsabilidad.
p) Los Participantes y Beneficiarios renuncian a toda pretensión, reclamación, requerimiento o acción relacionada con el resarcimiento de daños y perjuicios en contra de P&G, sus accionistas, sociedades controlantes, controladas y vinculadas, aliados comerciales, clientes y/o representantes, cualquiera que sea la jurisdicción, acción o procedimiento utilizado, relacionada con el uso o el disfrute del Premio o Beneficio.
Artículo 11. Aplicabilidad de los Términos y Condiciones: La totalidad del presente documento de Términos y Condiciones se aplicará por igual a todos los Participantes de la Campaña sin excepción alguna.
Artículo 12. Modificación: Los Organizadores podrán modificar los presentes Términos y Condiciones en caso de que lo consideren necesario por situaciones que puedan afectar la realización de la Campaña. Para estos efectos, se comunicará a los Participantes las modificaciones en los Términos y Condiciones por medio de los mismos canales de comunicación por los cuales fue divulgada la Campaña.
Artículo 13. Suspensión: En caso de presentarse situaciones de fuerza mayor, caso fortuito, hechos de terceros, fraude o intento de fraude en perjuicio de P&G o de los Participantes del mismo, entre otras situaciones que puedan afectar la realización de la Campaña y que impliquen la necesidad de modificar o suspender de forma temporal o permanente el mismo, P&G y/o la Agencia comunicarán a los Participantes la adopción de las medidas adoptadas.
Artículo 14. Habeas Data: PROCTER & GAMBLE COLOMBIA LTDA. informa que los datos personales recolectados serán tratados para las siguientes finalidades: (i) Realizar la Campaña promocional indicada; (ii) Cumplir con las obligaciones relacionadas con la realización de la Campaña; (iii) Comunicar al público los resultados de la Campaña, sea a través de los medios de comunicación impresos o virtuales, que se definan según cada Campaña; (iv) Mantener de forma periódica contacto comercial con los Participantes de la Campaña; (v) Remitir información publicitaria sobre bienes, servicios, Campañas, sean estos propios y/o de socios de negocios. El tratamiento de datos personales por parte de esta empresa se realizará en cumplimiento del marco establecido sobre la materia al interior de la misma para dar cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y normas reglamentarias. Esta empresa presume que la información personal suministrada es veraz y ha sido entregada por el titular de esta y/o su representante o persona autorizada. Los datos personales serán gestionados de forma segura y algunos tratamientos podrán ser realizados de manera directa o a través de encargados, quienes podrán estar domiciliados dentro o fuera del territorio colombiano, en países como puede ser Estados Unidos, establecidos en Europa u otros países.
Autorización política tratamiento de datos Personales:
Además de las finalidades antes informadas, los datos e información personal obtenida del titular del dato podrán ser tratadas para las siguientes finalidades, si así lo autoriza el titular:
• Para realizar acciones de inteligencia de negocios, prospectiva de clientes, investigación y tendencias de mercado en relación con la información personal que se otorga por el titular del dato.
• Crear ofertas a la medida del cliente y de sus necesidades, e invitarlo a participar en el programa de lealtad a través de los puntos, eventos especiales de su interés, entre otros.
• Comunicar promociones al cliente sobre productos, bienes y servicios que pueden ser de su interés, así como envío de obsequios por campañas publicitarias.
• Remitir al cliente publicidad sobre los productos, bienes y servicios de PROCTER & GAMBLE COLOMBIA LTDA.
• Para entregar los datos e información personal del titular a terceros encargados de alguno de los tratamientos antes mencionados, nacionales o extranjeros.
• Para entregar información personal del titular al PROCTER & GAMBLE INTERNATIONAL OPERATIONS, filiales y subordinadas para tratar los datos únicamente en desarrollo de sus Campañas comerciales relacionadas con PROCTER & GAMBLE COLOMBIA LTDA.
La política de tratamiento de datos de PROCTER & GAMBLE. puede ser consultada en www.pg.com, en la cual se incluyen los procedimientos de consulta y reclamación que le permiten hacer efectivos – en cualquier momento- los derechos al acceso, conocimiento, consulta, rectificación, actualización y supresión de los datos, e igualmente EL CLIENTE podrá presentar Preguntas, Quejas o Reclamos (PQR´s) referida a mis datos personales a través correo electrónico por medio de la página https://pgconsumersupport.secure.force.com/CarehubStandalone?Country=co&Language=es&Brand=P%26G&popup=false#brandListDiv , en físico a la Carrera 7 # 114 – 33 Piso 12 Bogotá, Colombia o ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Artículo 15. Publicación: Estos Términos y Condiciones estarán publicados en la página web https://www.ganaconpanteneequilibrio.com/ para disposición de todas las personas que deseen participar en la Campaña. Cualquier duda o inquietud sobre los alcances e interpretación de los presentes Términos y Condiciones, podrá ser consultada a través del número de teléfono 3058127053.
